Opening: momentum na PROVADA
“LinkedIn explodeerde.” Met die woorden opent Claudia van Haeften, oprichter van Sociëteit Vastgoed, de podcast waarin de heropleving van retailvastgoed op tafel komt. Een krachtige sessie tijdens PROVADA zorgde voor een vloedgolf aan reacties — en terecht. Want wat jaren geleden nog als risicovol en achterhaald werd beschouwd, blijkt anno 2025 weer aantrekkelijker dan ooit: retail is springlevend, relevant en meetbaar rendabel.
“Het draait niet meer alleen om locatie en huurprijs,” stelt Van Haeften. “We zitten nu in een tijd waarin data, beleving en community bepalend zijn voor succes. Vandaag zijn we vereerd in gesprek te gaan met drie geweldige professionals:
• Rene Vierkant, Vierders, expert op gebied van ketenintegratie, gebiedsontwikkeling en techgedreven Retail concepten, die met scherpe observaties toont dat RETAIL vastgoed dankzij lokale samenwerking robuuster is dan ooit.
• Han Sterk van Norah, wiens visie tijdens PROVADA onderstreepte dat physical retail floreert dankzij technologie, merkbeleving en ESG-focus. Hij is een ster in het praktijkverhaal vanuit retailer-perspectief over hoe vastgoed kan bijdragen aan beleving, omnichannel en merkopbouw.
• Pieter Polman van Wereldhave, CCO – vertaalt strategie naar concrete retail proof joint ventures en multifunctionele journey-ontwikkelingen. Hij laat met strategische retailproofing zien waar vastgoed de toekomst naartoe beweegt.
Binnensteden: risico’s reduceren met samenwerking
René Vierkant positioneert binnensteden als kansrijk: “Binnensteden zijn minder risicovol dan gedacht als vastgoedeigenaren, gemeenten en retailers actief samenwerken.” Hij benadrukt dat A1-retail rendement biedt, met extra stabiliteit door sociale binding. "Gemeenschappelijke inspanningen vertaald naar datasets helpen bij gerichtere acquisitie". Door lokaal samen te werken, worden risicoprofielen kleiner en rendement vergroten:
- Sociale interactie maakt een gebied aantrekkelijk.
- Marktdata ondersteunt acquisitie.
Vierkant: “ Binnensteden zijn niet het probleem – ze zijn de oplossing. Als je actief samenwerkt, blijken ze verrassend stabiel en sociaal rendabel.”
Hij wijst op het belang van orchestratie in plaats van versnippering. “Eigenaren kennen elkaar vaak niet. Terwijl juist afstemming de sleutel is tot meer traffic en gedeeld succes.” Vierkant pleit voor het herkennen van ‘witte vlekken’ in steden als Hengelo, waar de potentie groot is maar de regie ontbreekt. “Daar moeten we retailers actief voor werven, met data als overtuigingsmiddel.”
Data als fundament van locatiekeuze
Han Sterk, CEO van Norah en opvallend scherp in zijn visie, maakt korte metten met intuïtief beslissen: “We gebruiken live landkaarten. Als je data goed leest, zie je precies waar je moet zitten.” Han legt uit hoe Norah data inzet om winkelkeuzes te optimaliseren. Aan de hand van live landkaarten worden voetgangersstromen geanalyseerd. “Door postcode-analyse ontdekten we demografische kansen die we nooit op traditionele manier hadden gezien,” zegt hij. “Zo kies je met zekerheid, niet op intuïtie.” Sterk: “We volgen footfall in real-time. Zo zien we direct effect van events, horeca, én nieuwe services.”
Sterk: “Wie begon met intuïtie, kiest nu digitaal. En dat betaalt zich direct uit.”
Ook investeert Norah flink in ERP- en WMS-systemen om de groei beheersbaar en winstgevend te houden. Ook binnen de winkel draait alles om service: niet alleen in bejegening, maar ook in infrastructuur. Zo zet Norah in op pakketservices, een slimme combinatie van gemak en footfall-trekker. “Mensen komen om hun pakket op te halen — en blijven hangen.”
Hij wees op:
- Pakketservices als extra klantervaring en trafficdriver.
- De kracht van food & beverage in community-hubs.
- Een strategische investering in ERP en WMS als groeimotor.
The Point: multifunctionele hubs met zichtbare impact
Pieter Polman, CCO van Wereldhave Nederland en België, licht toe hoe The Point, een retailconcept gebaseerd op multifunctionaliteit, in België al werkt — en nu zijn weg vindt naar Nederland. Met realtime monitoring van footfall en omzet, wordt niet meer gestuurd op aannames maar op live cijfers. “Het gaat om transparantie. Retailers delen conversiecijfers, wij delen traffic. Alleen dan kun je echt sturen op prestatie.”
Realtime-statistieken tonen voetgangersstijging en hogere huurniveaus. “We zagen in Q1 2025 +3 % footfall en een direct resultaat per aandeel van €0,44, een stijging van 7 % jaar-op-jaar” . Met een bezettingsgraad van 97 % is de stap naar multifunctioneel vastgoed met horeca, werkplekken en pakketservice duidelijk rendabel. Bovendien worden pakketdiensten en food & beverage toegevoegd aan winkelcentra, als een belevingstrekker én omzetbooster. Hij verwijst naar een casus in Luxemburg waar KPI-gestuurde ‘full service’ aanpak direct leidde tot hogere huur en betere bezettingsgraad.
Polman: “Beleving, ESG, en realtime data zijn geen buzzwords – het zijn rendementvolle keuzes.” Polman ziet duidelijke samenhang tussen verschillende functies: winkel, horeca, service en community. “Het cross-selling effect is enorm. Een sterke retailmix trekt niet alleen klanten, het houdt ze ook langer vast, waarbij aandacht de belangrijkste component is en blijft.”
Wat is footfall en waarom is het cruciaal?
Footfall is het aantal bezoekers aan een locatie – “de hartslag van je vastgoed”. Het meet:
• bezoekerstrends,
• effect van campagnes,
• en ondersteunt bij huuronderhandelingen, omzet-/conversie-analyses en benchmarking.
Technologieën variëren van infrarood en sensoren tot AI-camera’s en wifi-tracking. “Met footfalldata kun je huurverhogingen onderbouwen en investeringscases versterken.”
ESG, aandacht, service & community = commercieel succes
De experts onderstrepen: duurzaamheid (groene zones, lokale productie), beleving (aandacht, service, horeca, events), en community (ontmoetingsplekken) leiden tot hogere footfall, huur en klantentrouw.
En bevestigen: succesvolle retail is meer dan winkelen. Het omvat:
- Beleving: horeca, entertainment en ontmoeting.
- ESG: groene inrichting, duurzame concepten trekken bezoekers.
- Community: via events, pop‑ups en pakketservices ontstaat sociale binding.
Hierin verschillen niet alleen de tactieken, maar vooral de impact op footfall en rendement.
Van leegstand naar levendigheid
Wat alledrie de experts benadrukken, is de kracht van traffic generatie. Steden en dorpen leven wanneer winkels samenwerken. “Mensen vermijden lege restaurants, maar staan in de rij voor drukke cafés,” zegt Sterk treffend. Maar het is niet alleen de bezetting die telt – het gaat ook om data. In Dordrecht werden 20 deelgebieden geanalyseerd. “Ondernemers vielen van hun stoel toen ze hun postcode-inzichten zagen,” vertelt Vierkant. De conclusie? Retailmogelijkheden liggen vaak letterlijk onder onze neus — mits we goed kijken.
Waarom dit zo krachtig is voor de sector
1. Realtime inzicht voor rendement: "Footfall is de leef- en groeikracht van een winkelgebied – onze experts zagen aantoonbaar +3 % stijging in Q1 2025 bij The Point. Met dashboards als deze kun je direct sturen op groei in bezoekers én huur".
2. Onderbouwde locatiekeuzes dankzij data: Han Sterk (Norah) gebruikt live landkaarten en postcode-analyse bij nieuwe vestigingen — verrassende inzichten die leiden tot solide beslissingen en rendement. Zulke visualisaties maken die data inzichtelijk én bruikbaar.
3. Communityhubs aantonen en monitoren: René Vierkant en Pieter Polman gaven aan dat samenwerking, beleving en ESG de sleutel zijn. Met dashboards maak je zichtbaar wanneer evenementen, horeca of pakketservices footfall daadwerkelijk verhogen.
Beleving als belegging
De nieuwe generatie winkelcentra draait niet langer alleen om winkelen. Beleving is essentieel. Denk aan horeca, cultuur, servicepunten. Een leeg winkelpand wordt een pop-up gallery. Een vergeten hoek verandert in een buurtliving. Sterk is helder: “De tijd van online als bedreiging is voorbij. Retail moet omarmen en verbinden.” En daarbij hoort ook technologie. Investeringen in ERP en WMS-systemen zijn voor Norah cruciaal om schaalbaar te blijven groeien. “We hebben een roadmap nodig. Gestandaardiseerd. Want anders lopen we opnieuw achter.”
Retailvastgoed zónder illusies, mét impact
De podcastopname plaatst dit opnieuw helder en duidelijk: retailvastgoed is terug — en sterk, én meetbaar. Door data, beleving, community en ESG te combineren, ontstaat een hernieuwde investeringscase:
- Performance: footfall stijgt 3–8 %.
- Omzet: +4–5% retail sales.
- Huur: prijsstijging door betere ERV en bezetting.
- Rendement: DRPS stijgt structureel.
“Retail draait niet op gevoel, maar op cijfers — footfall, conversie, rendement.”
Conclusie: retail opnieuw uitgevonden
Claudia van Haeften blikt tevreden terug op het gesprek. “Wat deze sessie duidelijk maakt, is dat retail zichzelf opnieuw heeft uitgevonden — en dit keer mét data, community en toekomstvisie. Sterker dan ooit dus!”
De tijden van hoge leegstand en eenzijdige winkelgebieden lijken voorbij. Wat ervoor in de plaats komt, is een fijnmazige samenwerking van ondernemers, beleggers, gemeenten en experts die de kracht van hun gebied en panden opnieuw leren inzetten.
Retail is terug. Niet zoals vroeger. Maar beter.
Sociëteit Vastgoed biedt de verbinding – via tools, pilots, KPI-dashboards en events – om deze inzichten vertaald te krijgen naar échte prestaties. Voor vastgoedprofessionals is het perspectief helder: retail is niet (langer) passé. Het is de sterke en groeiende motor van stadsontwikkeling, rendement en community. En ditmaal opnieuw onderbouwd met inzichten vanuit de experts.
